北京海湾半山温泉酒店-住客评论

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酒店评论

会员8280：好评

酒店硬件与服务都很不错，周边环境还在建设，没什么园景。早餐还算丰盛，游泳池与温泉服务设施还算可以，主要卫生可以达标。儿童活动中心配套齐全、环境卫生还不错。

会员6762：好评

服务人员态度不错。房间设施特别专业。期待下一次去养生SPA体验一下。很火爆。需要提前预定哦！服务人员：小鲁、小孟、小王、小孔。点名表扬。非常热情！

会员6437：好评

环境特别的好，服务特别到位，态度比哪里都好，都是笑脸服务，早餐丰富，房间特别的干净，下次有时间来密云我还来这里

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会员8280说：

酒店硬件与服务都很不错，周边环境还在建设，没什么园景。早餐还算丰盛，游泳池与温泉服务设施还算可以，主要卫生可以达标。儿童活动中心配套齐全、环境卫生还不错。[2019-10-02 02:01]
会员6762说：

服务人员态度不错。房间设施特别专业。期待下一次去养生SPA体验一下。很火爆。需要提前预定哦！服务人员：小鲁、小孟、小王、小孔。点名表扬。非常热情！[2019-09-26 12:49]
会员6437说：

环境特别的好，服务特别到位，态度比哪里都好，都是笑脸服务，早餐丰富，房间特别的干净，下次有时间来密云我还来这里[2019-09-02 14:40]
会员3192说：

第二次入住，感受还是一如既往的好，因为是春节，周边没什么可玩的，主要去泡温泉，休息，私汤在半山上，非常不错，环境优美，有各种汤池，服务也不错，缺点是更衣室太小，二三个人就转不开身了，再就是回房间必须走外面，头发湿的，容易感冒，应该可以从楼里走！电影院不错，放的片子可以再多些，老少皆宜！落日时登上，夕阳很美！[2019-07-31 18:43]
会员6660说：

新酒店什么都好处处新经营者希望在土豪中透露着文艺（人艰不拆）可惜房间的温泉没有安装完成服务人员超级热情帮忙把行李送到房间一路介绍酒店设施早餐略显拥挤泳池管理需要加强个别顾客穿鞋进来不太清楚什么情况酒店多功能厅给小朋友循环播放电影不错所谓的儿童乐园也就可以满足两三岁小孩的需求酒店的山景不错早起可以爬山总之价格优惠点可以多来[2019-07-29 09:58]
会员6587说：

带着宝宝出来玩，服务非常好，西餐厅备有儿童餐具。。。要是能有一次的围嘴就更好了！下午睡醒带宝宝去儿童乐园玩看评价说比较冷，个人感觉还可以，宝宝跑来跑去的没有出汗倒不容易生病……！用完晚餐去的泳池，带着宝宝在温泉按摩池玩了一会水温有点高宝宝没有玩太久就上来休息了！再说说房间吧，订的是春节套餐含小冰箱内消费一次。但是打开冰箱只有一听啤酒，因为第一次来也不太清楚就没有使用。最后退房的时候问了一下，小冰箱内只有啤酒所以没有消费，结果大堂一位怀孕的服务人员和客房部联系证实后，让人拿了一套小冰箱内的饮品还特意让人给我们送到了车上。弄得我倒不好意思了……只是想问一下，没想到.....服务的真的很好！等天暖和点再带着宝宝来！宝宝也很喜欢这里！[2019-07-29 06:55]
会员5534说：

开的连通房，服务一流，超级赞??，能看出来管理水平很到位，员工也是自发的工作，每个人脸上洋溢着微笑，对问题耐心解答，抱着娃走，服务生自动跑到前面给你开门，宾至如归。有专门的儿童影院、游泳馆也不错、值得一提的中餐厅，味道出乎意料的好！西餐厅也没让人失望，早餐很丰盛，馄炖超级好吃。健身房也毛病，还有印度老师教瑜伽～儿童馆略小，但据说1500平米的儿童乐园在建中，很狂野！硬件设施没得说，刚开不久，希望继续保持，期待马上要开的温泉[2019-07-12 12:21]
会员2482说：

周末去密云玩，预定了一晚，订的时候没仔细看定成了双床房，前台免费改成了大床房，谢谢。先说房间，房间很大，有贵妃躺椅看电视做面膜都很舒适。有阳台还配了藤椅和桌子，晚上在外面坐一会儿看看夜色很好，只是阳台的灯是坏的打不开，另外房间没有放驱蚊设施，坐了一会儿被咬了3个包。房间设施全部可以用ipad控制，这一点非常好，新酒店就是现代化。美中不足是，窗帘不是电动，而且不太好拉。再说说洗漱间，独立浴盆可以泡澡，可惜我住的那间下水漏不下去，不知道是坏了还是堵了。清洗浴盆的过程中飘出来好多头发，所以这一点卫生做的不到位。亮点就是全部洗漱用品都是欧舒丹，这一点很喜欢，配得上这个酒店的定位。再说说餐饮，晚餐有169元每位的烧烤自助，性价比很高，但是不包括啤酒，其实建议可以提升一点价格加一些酒类。另外甜品真的做得特别好～房间送早餐，早餐品种比较少，传统的西式炒蛋，香肠，烤面包，酸奶都不是单罐装，还要从一个大碗里面盛出来，1不卫生，2不方便。亲眼看见一位男客人弄到满手都是。麦片品种也少的可怜…中餐类只有面条和馄饨。油条豆腐脑豆浆都没有…和其他五星酒店比早餐单一了一些。再说说酒店的其他设施。因为我们到酒店就8点了，简单收拾一下吃完晚餐就9点半了，本来想去泳池游个泳然后回房间睡觉，结果被告知泳池10点关门。我觉得作为一个度假型酒店，各种作息时间的人都有，10点关门这一点有点太苛刻了。很多五星级酒店至少也到11点。健身房没有去所以不方便点评，但是看到桌上有免费瑜伽课，这个很喜欢～下次来了可以试试。另外酒店还在装修阶段，温泉，儿童活动中心，都没有开放，希望开放了以后还可以再去体验一下。硬件说完，说说服务，服务员水平参差不齐，刚入住时前台服务员和带进房间的服务员都非常好，有服务意识。早上用餐时看到的服务员都有打招呼问早安。可是餐厅的某位女服务员，在我们吃晚餐的时候我跟她说帮忙拿点纸巾，她看着我装作没听到把脸扭过去…还在餐厅一瘸一拐的似乎在告诉客人们她脚不舒服……既然不能服务那就回去休息不是更好？这样不专业确实和这个酒店的定位有差距。希望能够加强人员培训。酒店里面有山可以爬，下次等设施稍微完善一点了还会带孩子再去的。[2019-07-08 07:49]
会员9437说：

酒店装潢很好，可惜服务极差。能让客人在大堂等将近四个小时不能入住，从下午两点半到酒店办入住就说客房在打扫，一直到六点多都在说客房没有收拾好，哪里像个五星级酒店的服务，和客人一句解释都没有。你离开前台，就会把客房安排给其他客人。说是房间好了就会电话联系，可再去问的时候竟然不知道我定了几天的房！入住体验极差，从来没有遇到过这样的酒店。虽说假期入住客人多，但也不至于多到四个小时不能安排入住！[2019-06-15 10:33]
会员6885说：

儿童俱乐部开了很好?? 双床每张1.3米可以登上，可以温泉，可以游泳，健身，儿童温水池，服务态度很好满意第二次来了[2019-04-28 16:13]

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入住时间：
离店时间：